DIE 7
DESIGN
FEHLER

Schlechtes Design ist teuer — auch wenn es kostenlos aussieht

«Unsere Website ist okay» — diesen Satz hören wir oft. Und meistens stimmt er nicht. Eine Website die «okay» ist, ist eine Website die täglich potenzielle Kunden verliert. Nicht durch einen grossen Fehler, sondern durch viele kleine.

Wir haben hunderte Schweizer KMU-Websites analysiert. Diese 7 Fehler kommen immer wieder vor — und sie alle lassen sich beheben.

Fehler 1: Kein klarer Call-to-Action

Was soll ein Besucher auf Ihrer Website tun? Anrufen? Ein Formular ausfüllen? Einen Termin buchen? Wenn die Antwort nicht innerhalb von 3 Sekunden klar ist, verlassen die meisten Besucher die Seite. Jede Seite braucht einen einzigen, klaren CTA — nicht fünf verschiedene.

Fehler 2: Zu viel Text auf einen Blick

Menschen lesen Websites nicht, sie scannen sie. Grosse Textblöcke ohne Struktur werden übersprungen. Die Lösung: Kurze Absätze, aussagekräftige Überschriften, Bullet-Points für Listen, und genug Weissraum damit die Augen atmen können.

Fehler 3: Schlechte mobile Darstellung

Über 60% der Schweizer surfen am Smartphone. Eine Website die auf dem Desktop gut aussieht, aber auf dem Handy zusammenbricht, verliert die Mehrheit ihrer Besucher. Mobile-First ist keine Option mehr — es ist Pflicht.

Fehler 4: Zu langsame Ladezeit

Jede Sekunde über 3 Sekunden Ladezeit kostet 7% der Conversions. Die häufigste Ursache: riesige, unkomprimierte Bilder. Ein JPG das 4MB gross ist hat auf einer Website nichts zu suchen. Komprimierte WebP-Bilder laden 5-10x schneller bei gleicher Qualität.

Fehler 5: Kein Vertrauen aufgebaut

Wer kauft bei jemandem dem er nicht vertraut? Niemand. Vertrauenssignale sind entscheidend: echte Kundenbewertungen, erkennbare Kontaktdaten (Adresse, Telefon, Foto), Referenzen und Zertifikate. Anonyme Websites konvertieren schlecht.

Fehler 6: Unlesbare Typographie

Zu kleine Schriftgrösse (unter 16px), zu wenig Kontrast zwischen Text und Hintergrund, oder zu viele verschiedene Schriftarten — all das macht eine Website anstrengend zu lesen. Leser die sich anstrengen müssen, springen ab.

Fehler 7: Kein konsistentes Design-System

Jede Seite sieht anders aus, Buttons haben unterschiedliche Farben, Abstände sind willkürlich. Das wirkt unprofessionell und untergräbt das Vertrauen. Ein konsequentes Design-System mit definierten Farben, Typographie und Komponenten ist die Basis jeder guten Website.

Wie Sie jetzt vorgehen

Machen Sie den Test: Öffnen Sie Ihre Website auf dem Smartphone, geben Sie es einer Person die nichts mit Ihrem Business zu tun hat, und beobachten Sie. Findet sie innerhalb von 10 Sekunden heraus was Sie anbieten und wie man Sie kontaktiert? Wenn nicht — haben Sie Arbeit vor sich.